Học viện Sổ Bán Hàng

Khóa học Tính năng Trợ lý AI Đánh giá

Bí quyết Chăm Sóc Khách Hàng: 5 Bài Giảng Thực Tế

Bài 1/15· Video·1 phút

Bài 1: Giới thiệu khóa học

Khóa học: 0%

1Bài 1: Giới thiệu khóa học1 phút
2Bài 2: Mục tiêu khóa học
3Bài 3: Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng
4Bài 3: Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng
5Bài 4: Các yếu tố tạo nên dịch vụ khách hàng xuất sắc
6Bài 5: Ôn tập kiến thức
7Bài 6: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng
8Bài 7: Xử lý khiếu nại và phản hồi tiêu cực
9Bài 8: Ví dụ thực tế về chăm sóc khách hàng thành công
10Bài 9: Tóm tắt nội dung chính
11Bài 10: Bài tập tình huống: Ứng dụng kỹ năng giao tiếp
12Bài 11: Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng
13Bài 12: Bài kiểm tra cuối khóa
14Bài 1: Giới thiệu khóa học
15Bài 3: Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng

Học viện Sổ Bán Hàng

Nền tảng học tập và phát triển kinh doanh thực chiến dành cho nhà bán hàng Việt Nam.

Khám phá

Tất cả khóa học
Đăng nhập

Về chúng tôi

Giới thiệu
Hướng dẫn sử dụng
Tin tức & Sự kiện

Liên hệ

CÔNG TY TNHH FINAN
173 Trần Não, Phường An Khánh, TP.HCM
hotro@sobanhang.com

© 2026 Học viện Sổ Bán Hàng — Thuộc hệ sinh thái Sổ Bán Hàng

Nền tảng học tập dành cho chủ shop Việt Nam